Caso de uso
Dejar de perseguir facturas una por una
«Tenemos cientos de facturas y una persona revisando cuáles están vencidas. Escribe los correos a mano, anota las respuestas en una hoja de cálculo y, cuando se enferma, esa semana no cobra nadie.»
Quién llega con esto: Dueño o gerente de una empresa de servicios con muchos clientes y facturas pequeñas, donde la cobranza depende de que alguien se acuerde.
Qué se hace
- 01Se define la escalera de recordatorios: cuándo se avisa, a quién y con qué tono.
- 02Se conecta la fuente real del vencido —el sistema de facturación, no una copia— con el envío.
- 03Se automatiza el envío y el registro de lo que se respondió.
- 04Los casos delicados se marcan para que los tome una persona antes de enviar nada.
- 05Se deja un tablero con el estado de cada cliente y de cada recordatorio.
Lo que te llevas
- Los recordatorios saliendo solos, con el texto que tu empresa aprobó.
- El estado de cada cobro en un solo lugar, sin hojas de cálculo paralelas.
- La lista corta de clientes que sí necesitan una llamada humana.
- Un proceso que sigue funcionando cuando la persona a cargo está de vacaciones.
El servicio detrás
Que el cierre de mes deje de ser una semana de hojas de cálculo
Automatización de procesos
Lo que hoy hacen cuatro personas en una hoja de cálculo, que se haga solo.
Ver el servicio completoPreguntas frecuentes
- ¿No suena a que un robot le escribe a mi cliente?
- El texto lo escribe tu empresa y se aprueba antes. Lo automático es el momento del envío, no el tono. Los casos delicados se sacan del flujo y los toma una persona.
- ¿Sirve si facturamos desde un sistema que no es el nuestro?
- Sí, siempre que se pueda leer el estado de las facturas. En el diagnóstico se comprueba por qué vía y con qué límites.
- ¿Qué pasa con los clientes que responden?
- La respuesta queda registrada junto a la factura y, según lo que diga, el flujo se detiene y avisa a la persona a cargo.
¿Te suena parecido a lo tuyo?
Cuéntanos cómo se hace hoy en tu empresa. En 20 minutos te decimos si vale la pena automatizarlo, y si no vale la pena, también te lo decimos.