Consultoría tecnológica
Antes de construir, decidir qué no construir
«Sé que esto se puede automatizar. Lo que no sé es cuánto cuesta ni a quién le creo.» Hay tres propuestas sobre la mesa, ninguna habla del mismo problema y la decisión la tiene que tomar alguien que no es técnico.
Qué hacemos
- Ordenamos los procesos candidatos por esfuerzo y por lo que cambian en la operación.
- Decimos qué conviene comprar y qué conviene construir, con el motivo escrito.
- Revisamos lo que ya pagas: casi siempre hay licencias sin usar que cubren parte del problema.
- Dejamos un plan por etapas que tu equipo puede ejecutar con o sin nosotros.
- Acompañamos la decisión frente a tu área de TI, que es quien va a sostener lo que se elija.
Qué no hacemos
- No entregamos una propuesta de cuarenta páginas que nadie va a leer.
- No recomendamos construir cuando un producto que ya existe resuelve la mayor parte.
- No hablamos mal de la herramienta que ya tienes: si sirve, se dice que sirve.
- No cobramos el plan para después condicionar la ejecución a que la hagamos nosotros.
Lo que queda en tus manos
01
El inventario de procesos candidatos, ordenado y en una página.
02
La recomendación de comprar o construir, proceso por proceso, con el motivo.
03
El plan por etapas, con qué se hace primero y qué se puede postergar.
04
Las preguntas que conviene hacerle a cualquier proveedor antes de firmar.
05
Una sesión con tu equipo para revisar el plan y ajustarlo.
Cómo parte
Se empieza acotado, se mide y recién después se decide si sigue. Nada obliga a comprometer el proyecto completo para ver si funciona.
01
Diagnóstico de 20 minutos
Nos cuentas el proceso y salimos con una lectura de qué se puede hacer. Si no vale la pena, también te lo decimos.
02
Piloto acotado
Un proceso elegido del plan, llevado a un resultado medible en semanas. Sin comprometer el resto.
03
Expansión
Si el piloto funcionó, sigue el siguiente proceso con el mismo equipo. Nada obliga a comprometer el segundo antes de ver el primero.
«Tenemos cientos de facturas y una persona revisando cuáles están vencidas. Escribe los correos a mano, anota las respuestas en una hoja de cálculo y, cuando se enferma, esa semana no cobra nadie.»
Ver cómo se resuelvePreguntas frecuentes
- ¿Cómo saben qué automatizar primero?
- Se ordenan los procesos por dos ejes: cuánto esfuerzo consume hoy y qué cambia en la operación si deja de hacerse a mano. Primero va lo que gana rápido y se puede medir.
- ¿Y si la conclusión es que no hay que automatizar nada?
- Se dice. Decir que no es lo que hace útil un diagnóstico: hay procesos que cambian tanto o pasan tan poco que automatizarlos cuesta más de lo que devuelven.
- ¿Nos van a decir que cambiemos de ERP?
- Solo si el problema es realmente ese, y con el motivo por escrito. La mayoría de las veces el sistema sirve y lo que falta es conectarlo con el resto.
- ¿Tengo que contratarlos para ejecutar el plan?
- No. El plan es tuyo y sirve con cualquier proveedor. Incluye las preguntas que conviene hacerle a quien lo vaya a ejecutar, seamos nosotros o no.
- ¿En qué se diferencia del diagnóstico de 20 minutos?
- El diagnóstico mira un proceso y es gratuito. La consultoría mira la operación completa, ordena las prioridades y termina en un plan por etapas.
Cuéntanos un proceso.
En 20 minutos te decimos si vale la pena hacerlo. Y si no vale la pena, también te lo decimos: eso es lo que hace útil un diagnóstico.