Integraciones
Tus sistemas ya tienen los datos. Falta que se hablen
«El dato ya está. Alguien lo saca de un sistema, lo pega en una hoja de cálculo y lo vuelve a escribir en otro.» Cada paso es una oportunidad de que se escriba mal, y nadie se entera hasta el cierre.
Qué hacemos
- Levantamos qué dato nace en qué sistema y quién lo necesita después.
- Conectamos ERP, CRM, hojas de cálculo, correo y servicios externos por sus interfaces.
- Definimos qué pasa cuando un sistema no responde: reintentos, cola y a quién se le avisa.
- Dejamos trazabilidad de cada dato que se movió, con fecha y origen.
- Usamos las herramientas que ya pagas antes de proponer una nueva.
Qué no hacemos
- No escribimos directo en la base de datos de un sistema ajeno para ahorrarnos una integración.
- No dejamos una integración silenciosa: si falla, alguien se entera el mismo día.
- No proponemos cambiar de plataforma cuando la que tienes ya expone lo que hace falta.
- No nos quedamos con el código ni con las credenciales: son tuyos desde el día uno.
Lo que queda en tus manos
01
El diagrama de qué dato viaja de dónde a dónde, en una página.
02
Las integraciones funcionando, con manejo de errores y reintentos.
03
El registro de ejecuciones, consultable por tu equipo.
04
Las alertas configuradas hacia el canal que tu equipo ya mira.
05
Documentación de cada conexión y las credenciales a tu nombre.
Cómo parte
Se empieza acotado, se mide y recién después se decide si sigue. Nada obliga a comprometer el proyecto completo para ver si funciona.
01
Diagnóstico de 20 minutos
Nos cuentas el proceso y salimos con una lectura de qué se puede hacer. Si no vale la pena, también te lo decimos.
02
Piloto acotado
Una integración, de punta a punta, con manejo de errores. En semanas y con alcance fijo.
03
Expansión
Si el piloto funcionó, sigue el siguiente proceso con el mismo equipo. Nada obliga a comprometer el segundo antes de ver el primero.
«Las órdenes llegan por correo con el código del cliente, que no es el nuestro. Alguien las traduce, las revisa contra el sistema y las escribe otra vez. Cuando se equivoca, lo descubrimos en la factura.»
Ver cómo se resuelvePreguntas frecuentes
- Nuestro sistema es antiguo y no tiene API. ¿Se puede?
- Casi siempre sí. Hay caminos intermedios —archivos, base de datos de lectura, automatización de interfaz— y en el diagnóstico se dice cuál aplica y con qué límites.
- ¿Hay que comprar una plataforma de integración?
- No necesariamente. Primero revisamos lo que ya pagas. Si hace falta una herramienta nueva, aparece en el diagnóstico con el motivo y el costo antes de comprometerla.
- ¿Qué pasa si un sistema se cae?
- La integración reintenta, deja el pendiente en cola y avisa. Lo que no hacemos es dejar que un error pase desapercibido hasta que alguien lo descubra en el cierre.
- ¿Cómo sabemos que el dato viajó bien?
- Cada ejecución queda registrada con fecha, origen y resultado. Tu equipo puede consultarla sin pedirnos nada.
- ¿Quién queda con los accesos a los sistemas?
- Tú. Las credenciales se crean a nombre de tu empresa y se documentan. Si Liberty deja de trabajar contigo, las revocas y la integración sigue siendo tuya.
Cuéntanos un proceso.
En 20 minutos te decimos si vale la pena hacerlo. Y si no vale la pena, también te lo decimos: eso es lo que hace útil un diagnóstico.